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Preparación de pedidos, reposición y atención al público

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Colaboradores: Área Metropolitana de Barcelona (AMB)
Fecha: del 26 de octubre al 13 de noviembre de 2026 + 20 horas de prácticas en empresa
Duración: 60 horas+ 20 horas de prácticas
Horario: 9.30h.-13.30h.
Lugar: Centre de Serveis a l’Empresa
Formador/a: Docencia de la empresa OrientActiva,SL
Objetivo

Practicar y aprender las tareas propias de entornos de almacén, reposición, preparación de pedidos y atención básica al público.

Descripción

Esta formación permite aprender las tareas propias de organizar espacios, identificar y clasificar productos, preparar y verificar pedidos, reposición, atención a usuarios y hábitos laborales.

Visitas a empresas y aprendizaje en entornos reales

Como parte de la metodología, una jornada a la semana se destinará a una salida o visita a una empresa o entorno profesional relacionado con los contenidos que se estén trabajando.

Estas visitas nos permitirán observar procesos y puestos de trabajo reales, identificar tareas profesionales, conocer distintos entornos laborales y relacionar los aprendizajes del aula con su aplicación práctica.

Aprendizaje en entorno real, con una duración de 20 horas.

Requisitos de acceso

Esta formación está destinada a personas con DISCAPACIDAD INTELECTUAL acreditada.

Contenidos

Los contenidos son los siguientes:

  • Organización de espacios y materiales: identificación y clasificación de productos, organización de estanterías y ubicación de materiales.
  • Preparación de pedidos: lectura de pedidos sencillos, localización y recogida de productos, preparación y verificación.
  • Reposición: colocación de productos, organización por categorías, revisión visual y mantenimiento del orden.
  • Atención básica a personas usuarias: escucha, comunicación clara, resolución de sencillas demandas y derivación de consultas.
  • Hábitos y competencias laborales: seguimiento de instrucciones, organización de tareas, responsabilidad, autonomía y trabajo en equipo.
Inscripciones

Para inscribirte, accede a nuestra Plataforma de Inscripción. A continuación:

  • Si es la primera vez que accedes, regístrate clicando en la pestaña “Registrarse” y rellena el formulario con tus datos.
  • Si ya has accedido anteriormente, inicia sesión con tu NIF y contraseña. Importante: actualiza la pestaña «Mis datos», sobre todo el correo electrónico donde querrás que te enviemos el enlace por la formación.

 

Una vez formalizada tu inscripción, nos pondremos en contacto contigo.

¿Tienes dudas? Contacta con el Centre de Serveis per a l’Ocupació – Rosa Luxemburg, al 93 263 91 20 o al cso@gava.cat

¿Tienes dudas? Contacta con el Centre de Serveis per a l’Ocupació – Rosa Luxemburg, al 93 263 91 20 o al cse@gava.cat

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