En marxa el procés de cocreació de Gàvius

Aquest projecte permetrà la creació d’una App perquè la ciutadania pugui informar-se, tramitar i percebre ajuts socials de manera àgil i senzilla

  • Un equip format per ciutadania, treballadors municipals i representants d’entitats ja ha dut a terme la primera de les sessions guiades, que permetran crear un assistent virtual per tramitar ajuts socials.
  • En aquesta primera sessió, feta tant a Gavà com a Mataró, l’equip s’ha conegut i ha començat a submergir-se en el projecte Gàvius, incidint en aquells trets que el fan innovador. També han pogut compartir les seves percepcions sobre la manera en què s’hauria d’accedir a l’aplicació.

El projecte Gàvius ha arribat a una de les fases més apassionants, aquella en la que intervenen els usuaris i usuàries finals per crear, de manera conjunta amb els tècnics, una aplicació que els serà molt útil a l’hora d’informar-se dels ajuts socials municipals als quals tenen dret, tramitar-los i percebre’ls. Per la seva banda, el personal de serveis socials també tindrà un assistent virtual que els ajudarà a millorar la rapidesa i l’eficàcia a l’hora de gestionar els tràmits. Uns i altres estan participant en una sèrie de sessions guiades molt dinàmiques, per treballar en diferents aspectes, com el flux d’un tràmit, l’accés, les funcionalitats, la navegació i el dissent de les pantalles de l’app. Finalment, un cop desenvolupats els prototips podran testejar-los abans del desenvolupament final. Aquestes sessions es fan tant a Gavà com a Mataró, els ajuntaments implicats en el projecte, i en format virtual per la situació de pandèmia que vivim.

La primera es va dur a terme el 12 de maig. En ella es va fer una presentació de l’equip, es va explicar què és Gàvius, el perquè del projecte i la vital importància que en ell té la participació. També es va fer incidència en la utilitat que tindrà l’aplicació pels usuaris i usuàries, així com les passes que s’hauran de seguir per emprar-la. A la segona part de la sessió l’equip de cocreació es va familiaritzar amb conceptes com Intel·ligència artificial, bot, tractament de dades o proactivitat. Aquest darrer és un dels trets distintius del projecte, que vol aconseguir una administració que vagi a buscar al ciutadà, en comptes d’esperar que sigui aquest qui prengui la iniciativa de dirigir-se a l’ajuntament per informar-se o haver de fer un tràmit.

L’equip es va mostrar molt actiu, participant en les activitats proposades, donant les seves opinions i manifestant el seu interès en el projecte. La propera sessió serà el 26 de maig, quan s’entrarà més en matèria: es testejaran les funcionalitats i la navegació dels diferents perfils d’usuaris i entitats beneficiàries. 

Les sessions de cocreació estan dirigides per empreses tecnològiques especialitzades. D’una banda Eurecat (a Gavà) i Tecnocampus (a Mataró), com a facilitadors de les dinàmiques participatives i canalitzadors de resultats. D’altra banda Inetum, el soci tecnològic del projecte Gàvius, com a empresa desenvolupadora dels aplicatius.

Què és Gàvius? En aquest vídeo t’ho expliquem:

Tens dubtes sobre Gàvius? T’atendrem al correu gavius@gava.cat o trucant al 932.639.104. També pots inscriure’t al butlletí de novetats Gàvius fent clic aquí i fer seguiment del procés al nostre web i a les nostres xarxes socials Twitter i Linkedin.

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. Log Out /  Canvia )

Google photo

Esteu comentant fent servir el compte Google. Log Out /  Canvia )

Twitter picture

Esteu comentant fent servir el compte Twitter. Log Out /  Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. Log Out /  Canvia )

S'està connectant a %s

%d bloggers like this: